조직의 어리석음

보잉 737 MAX의 비극에서 시작해, 우리는 왜 똑똑한 개인들이 모여 어리석은 결정을 내리는지 탐구합니다. 게임이론, 창발, 혼돈계의 통찰을 통해 조직의 어리석음을 피하는 대신 ‘취향’이라는 끌개로 혁신을 이끄는 방법을 제시합니다.

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똑똑함과 어리석음

심리학 연구에 따르면 우리 결정의 96%는 무의식적 빠른 사고에서 비롯되며, 똑똑함과 어리석음은 공존합니다. 아인슈타인의 편견과 치폴라의 법칙을 통해, 자신의 어리석음을 인정하는 것이 진정한 지혜의 시작임을 깨닫게 됩니다.

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서문

스티브 잡스가 예견한 ‘취향’이 AI 범람 시대의 가장 강력한 경쟁 우위로 떠오르고 있습니다. 본 강의는 취향이 왜 조직의 핵심 역량이 되었는지 탐구하고, 데이터와 논리를 넘어 직관과 심미안으로 결정하는 ‘우뇌형 조직’이라는 새로운 구조적 해법을 제시합니다. 효율을 넘어 본질적인 판단력을 갈망하는 리더에게 필수적인 통찰을 제공합니다.

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