AI 시대, 피터 드러커의 목표 관리가 구식이 되었나요?

피터 드러커는 경영학에서 마지막 뉴턴이며, 그는 우리에게 완전한 종교적 이상화된 인본주의 경영 체계를 구축하려고 시도했습니다. 그의 목표 관리, 분권화, 고객 중심, 지식 근로자, 혁신 등의 사상은 수많은 기업가들에게 영향을 미쳤다.

하지만 불행히도 조용하고 평화로운 시대는 지나갔다. 선량하고 정직한 사람들에게 세상은 이상적인 왕국에서 머피의 세계로 들어갔다. 냉소자들에게 우리는 아수라장에 있다. 그리고 기술 광신자들은 AI가 우리를 새로운 산업 혁명으로 이끌고 있다고 주장합니다. 입장이 다르고, 의견이 다르다. 하지만 어쨌든 이 세계는 빠르게 변화하고 있으며, 끊임없이 요동치고 있습니다. 확실히, 오늘날의 세계는 피터 드러커가 살던 시대와는 다르다.

인공지능 전문가인 케네스 스탠리와 조엘 레이먼은 OpenAI에서 일했으며, 그들의 저서 《왜 위대함은 계획할 수 없는가》에서 인기 있는 목표 관리 방법을 강력하게 비판했습니다. 그들의 생각에 따르면, 목표에 기반하여 전략과 계획을 세우는 것이 혁신 실패의 근본적인 원인 중 하나입니다. 그들은 이른바 “보물찾기 사고방식”과 “디딤돌 모델”이라는 전혀 다른 전략을 제안했다. 그들의 관점에서 혁신은 계획 과정이 아니라 탐색 과정이다.

목표 관리가 완전히 잘못되었나요? 그렇지는 않습니다. 하지만 두 과학자의 판단도 상당히 통찰력이 있습니다. 여기서 핵심은 각 관리 방법이 적용 가능한 범위가 있다는 것이며, 즉 그 경계가 어디에 있는가입니다. 피터 드러커 본인은 사실 관리 방법이 유연성과 적응성을 가져야 한다는 것을 이미 인식하고 있었으며, 다양한 문제와 상황에 따라 다른 관리 방법이 필요하다는 것을 알고 있었다. 하지만 그는 목표 관리 방법에 대한 명확한 적용 경계를 제공하지 않았습니다. 그래서 실제로는 끊임없이 정량화되고, 단계적으로 강화되며, 유연성이 결여되어 결국 왜곡된 인센티브 수단으로 변질될 것이다.

제 생각에는 이상적인 목표 관리조차도 명확한 적용 범위가 있어야 합니다. 그것은 성숙한 비즈니스에 더 적합합니다. 예를 들어, 많은 대기업에서 성숙한 사업이 종종 주도적인 위치를 차지하므로 목표 관리의 사용도 매우 일반적입니다. 하지만 혁신적인 사업에는 적합하지 않습니다. 이것은 종종 스타트업이나 혁신 팀의 작업 영역입니다. 하지만 분명히 지금 우리가 필요한 것은 혁신입니다!

당신이 피터 드러커의 팬이라면, 당신은 친절하고 훌륭한 사람일 것입니다. 하지만, 세계는 항상 동기에 의해 움직이지 않으며, 그 자체의 진화 규칙이 있습니다. 어쩌면, 더욱 혼란스러운 시대일수록 우리는 많은 당연한 금과옥조를 다시 검토해야 할 필요가 있습니다. 对此，您怎么看？