연산력의 한계가 다가오고, 진정한 혜택은 이제 시작된다

최근 몇몇 기술 회사 친구들과 대화하면서 모두가 공통적으로 언급한 현상이 있습니다: 회사의 AI 프로젝트 하드웨어의 연산 능력 향상이 병목 현상에 부딪힌 것 같고, 소프트웨어 알고리즘도 점점 혁신적인 발전 지난 10년 동안 우리는 좌뇌의 논리와 계산 능력이 급속히 성장함으로써 가져온 혜택을 누렸지만, 지금은 이 길이 끝나가는 것처럼 보인다. 이것은 내가 《품味·AI 시대의 오른쪽 뇌형 조직》이라는 책에서 언급된 핵심 관찰을 떠올리게 한다: 기술과 지식의 생산이 저렴하고 넘쳐날 때, 진정한 희소 자원은 ‘생산 능

판단 능력이란 무엇인가? 간단히 말해, 그것은 취향이다. 이것은 예술 감상 같은 고상한 취향을 의미하는 것이 아니라, 비즈니스와 관리에서의 판단력을 의미합니다: 무엇이 가치 있는지, 무엇이 가치 없는지를 아는 것; 사용자가 진정으로 원하는 것이 무엇인지, 단순히 데이터가 그 왼쪽 뇌는 이미 알려진 것을 분석하고, 위험을 계산하며, 효율성을 최적화하는 데 능숙합니다. 이러한 능력은 안정적인 시장에서 매우 중요합니다. 하지만 우리가 AI 주도의 혁신 시대에 접어들면서, 시장은 불확실성으로 가득 차고, 사용자조차도 자신이 원하는 새로운 것이 무엇인지 모를 때, 왼쪽 뇌의 계산력과 논리만으로는 마치 낯선 정글

이때, 오른쪽 뇌의 능력이 중요해진다. 오른쪽 뇌는 전체적인 인식, 감정 이해, 패턴 인식, 직관적인 판단을 잘합니다. 진정으로 성공한 혁신적인 회사들을 보세요, 애플에서 테슬라까지, 그들의 제품이 사람들의 마음을 사로잡는 이유는 종종 기술 파라미터가 경쟁사보다 얼마나 높은 때문이 아니라, 그들이 완전하고 마음을 사로잡 이러한 경험의 형성은 인간성에 대한 깊은 이해와 데이터 이상의 전체적인 미감과 일관성을 필요로 하며, 이는 바로 우뇌형 조직의 핵심 능력인 ‘조직의 품격’입니다.

많은 대만 기업의 관리자들은 매우 불안해하며, 자신의 회사가 AI 물결에 뒤처졌다고 느낀다. 하지만 문제의 근본 원인은 기술이나 연산력이 아니라 조직의 ‘결정 논리’가 아직도 좌뇌 시대에 머물러 있다는 것이다. 회사의 회의에서, 모두가 어떤 방안의 ROI가 더 높은지, KPI를 어떻게 설정할지에 대해 논쟁하고 있지만, 사용자에 대해, 그들이 제품을 사용할 때의 진정한 감정에 대해 생각할 시간을 거의 할애하지 않는다. 우리가 창출하는 가치를 그들이 직관적으로 느낄 수 있을까요? 조직의 가치 순위가 단기 이익과 내부 효율성을 사용자 가치보다 우선시할 때, 미래를 정의할 수 있는 그런 ‘미각’을 키우기 어렵다.

그러므로, 계산 능력이 부족하다고 걱정하기보다는 조직의 ‘미적 보너스’에 투자하기 시작하는 것이 좋습니다. 이것은 단순한 교육으로 해결할 수 있는 문제가 아니다. 이는 리더의 가치관에서 시작하여 전체 조직의 의사결정 우선순위를 재구성해야 한다. 리더는 ‘품격의 수호자’가 되어야 하며, 중요한 순간에 사용자 가치를 종합적으로 판단하여 결정을 내릴 수 있어야 하고, 단순히 보고서만 보지 말아야 한다. 조직은 사용자 여정을 그리거나 마음의 모델을 구축하는 등 오른쪽 뇌 도구를 사용하는 능력을 배양해야 하며, 이를 통해 팀이 진정으로 사용자를 “볼” 수 있게 해야 합니다. 계산력의 혜택이 점차 사라질 때, 조직의 품격을 먼저 구축하고 오른쪽 뇌를 사용하여 세계를 이해하고 가치를 창출하는 기업들이 그들만의 새로운 혜택기를 맞이할 것입니다. 이런 오른쪽 뇌형 조직을 만드는 방법을 깊이 이해하고 싶다면, 《품味·AI 시대의 오른쪽 뇌형 조직》이라는 책을 강력히 추천합니다. 이 책은 매우 명확한 프레임워크와 실용적인 사고 경로를 제공합니다